昨天下午

2020-03-24 22:55

地铁运营方表示,一张交通卡最高只能充值1000元,出现网友反映的情况,肯定是这张卡出现故障了,“这张数据被损坏的交通卡即便可以继续使用,也是按卡内实际有多少钱来计算。 ”交通卡服务中心的工作人员说,这个情况属个案,估计是交通卡出故障了,乘客可持交通卡去服务中心(九江路609号)维修或更换,具体故障原因需技术部门分析后才有结论。(记者 王建慧)

根据该网友发的照片,在上海轨交的某个出站闸机处,一张交通卡的“余额”显示竟为“42949672.76元”。

交通卡内竟然刷出 “惊人余额”42949672.76元!昨天有网友发微博称,在上海地铁闸机上刷卡出站时,出现了“巨额余额”。记者了解到,一张交通卡充值封顶为1000元,不可能出现4千万的余额,应该是交通卡内的数据被损坏导致误读数据。

昨天下午,记者致电上海地铁服务热线64370000咨询,“如果连续几张卡同时显示错误估计是闸机出故障了,但目前热线并未接到类似投诉。如果是个案,应该是交通卡出故障了。 ”工作人员说,“乘客发现交通卡有异常情况,可交给地铁车站的客服中心对交通卡进行分析,可以显示出最近10次在轨交内的消费记录。 ”